DATEMI UN IDRAULICO GAY

Nasce in Spagna in SERVI-G, la prima impresa a livello mondiale che sotto lo slogan 'aiuta i tuoi' fornisce una serie di servizi svolti da artigiani, professionisti e lavoratori dichiaratamente gay

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Barcellona – A molti sarà capitato di chiamare un idraulico e di aver nascosto il calendario con ragazzi nudi o le foto dell’ultima festa drag-queen per non dover sopportare il suo risolino di compiacenza. O di essersi sentiti a disagio nel raccontare i dettagli della propria attività sessuale a un medico o della propria vita privata a un avvocato.
Per risolvere questo, e molti altri problemi, è nato in Spagna il “SERVI-G” un’impresa, la prima a livello mondiale, che sotto lo slogan “Aiuta i tuoi” fornisce tutta una serie di servizi svolti da professionisti, artigiani e lavoratori dichiaratamente gay.
“Siamo partiti nel marzo 1998 – spiega il promoter dell’impresa – a Barcellona con circa 80 servizi offerti e in due anni siamo arrivati a oltre 350 servizi, circa 2.500 clienti e nuove sedi in Madrid, Las Palmas e Valencia”.
Oltre ai tre grandi blocchi che comprendono i servizi per la casa (imbianchini, falegnami, architetti, ecc.), quelli medici (dal chirurgo estetico allo sciamano!) e quelli di consulenza giuridica ci sono offerte per tutti gusti. L’affitto di aerotaxi o di yacht, il dog-sitter e il pasticcere creativo, il disk-jockey e la guida turistica, l’interprete e il professore di matematica, l’investigatore privato e il maggiordomo a ore. L’unico servizio che Servi-G non offre è il sesso.
“In due anni – continua il promoter – abbiamo avuto solo un caso in cui un cliente abbia fatto delle avance a un elettricista contattato attraverso noi. La età media dei professionisti della nostra banca dati è di 40 anni e quello che a noi importa è che si tratti di professionisti validi e non che siano belli o sexy”.
Il meccanismo è semplice. Si contatta il Servi-G attraverso un numero di telefono (e dalle prossime settimane anche per internet al www.servi-g.com) e si richiede un servizio, lasciando i propri dati. L’impresa chiama uno o piú (per dare maggiore scelta nel caso, per esempio, di lavori che necessitino un preventivo) dei suoi affiliati che si metterà direttamente in contatto con il cliente.

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Il livello qualitativo dei servizi è garantito dalla selezione che il Servi-G fa per inserire un nuovo professionista nella sua banca dati e da un questionario finale in cui il cliente esprime il suo giudizio sulla qualità del lavoro, il tempo impiegato, il tratto personale e il costo. L’impresa di multiservizio, come intermediario, riscuote una commissione direttamente dal suo affiliato.
Il Servi-G rigetta ogni accusa di atteggiamento discriminatorio nei confronti degli eterosessuali. “Noi – spiegano – non chiediamo ai nostri professionisti se sono gay o no, né tantomeno potremmo verificarlo. Ci basta che sappiano che i clienti li considereranno omosessuali semplicemente perché hanno chiamato il Servi-G”.

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Anche tra la clientela, vi è una percentuale di etero (che si affrettano a sottolinearlo) di circa il 30% che chiamano il Servi-G perché hanno avuto buone referenze, o perché un unico numero di telefono risolve 350 servizi distinti o, perché no, sono tanto gelosi della moglie che preferiscono che in casa venga un imbianchino gay.
Servi-G è un’impresa pioniera nell’ambito del multiservizio. Negli Stati Uniti esistono le Lavander Pages, una sorta di guida telefonica gay con 20.000 voci suddivise per Stato e per attività, ma si tratta di una cosa molto diversa.

“Qui non potrebbe funzionare – dicono al Servi-G – perché non siamo ancora pronti a metter nome, cognome e numero di telefono in balia del primo cretino che ti faccia uno scherzo o di qualche delinquente che faccia di peggio. Noi assicuriamo confidenzialità e discrezione ai nostri affiliati ed è per questo che sono loro, e non viceversa, a contattare i clienti che hanno chiamato il Servi-G lasciando i propri dati personali”.
L’originale idea di questo gruppo di impresari catalani, assicurano, sta funzionando molto bene e presto si apriranno nuove sedi a Bilbao, Lisbona e Miami. Il loro marchio è stato brevettato ma se ci fosse qualcuno con spirito imprenditoriale disposto a importare questo progetto di multiservizio gay anche in Italia, in una sorta di franchesing, non deve fare altro che contattarli: il loro motto è “Cerchi quel che cerchi, pensa in Servi-G”.

di Silvio Ajmone – da Barcellona

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